การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ tbm777

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

tbm777 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลและปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ tbm777 ให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การจัดเก็บ และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอนที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับ tbm777 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อขอรับบริการลูกค้า

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย tbm777 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาในการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า (เช่น ข้อความแชท, บันทึกการโทร)

2.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

ในบางกรณี tbm777 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และฐานข้อมูลสาธารณะที่ใช้ในการตรวจสอบการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tbm777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการบนแพลตฟอร์มอย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนัน และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 ฐานนิติของการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ tbm777 มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาสมาชิกระหว่างท่านและ tbm777
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมาย AML และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tbm777 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

tbm777 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมีหน้าที่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด AML

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกิจการดังกล่าว โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ท่านในการปฏิเสธหากกฎหมายอนุญาต

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tbm777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการขั้นพื้นฐาน

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tbm777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA): ระบบ MFA สำหรับการเข้าถึงบัญชีในระดับที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tbm777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tbm777 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทาง LINE Official เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน

10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการ tbm777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• เปิดเผยให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าวและขอรับความยินยอมหากจำเป็น

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tbm777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การที่ท่านยังคงใช้บริการของ tbm777 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการที่ tbm777 คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tbm777 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา @tbm777 บนแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ค้นหา @tbm777official บน Telegram
• เวลาทำการ: บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการกับคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำร้อง